今天的电商竞争,核心正在慢慢地转向人货匹配的效率,如何确保更多的优质货品能被销售侧及时有效地发现、成为零售业急需解决的问题。
“蘑菇街在某些情况下实际上的意思就是等同于主播的天使投资人,在前期与主播深度绑定,帮助主播成为品牌主理人或是CEO。“蘑菇街CEO陈琪昨日在接受新快报采访时,这样描述了他心目中未来蘑菇街将在电商直播链条上扮演的一层角色。
陈琪这番话的背景,是电商直播在进入2019年后成为了全行业的关注焦点,各路玩家纷纷下场,曾经空旷的赛道,如今已拥挤不堪。
对许多在过去一年多时间内涌入电商直播领域的玩家,尤其是一些从过去的秀场、游戏直播转战而来的主播和机构而言,不知道去哪里发掘可靠信得过的商品源头,是最让他们头疼的问题。
从创始之初的导购社区到后来的试水电商直播,蘑菇街多年来与该领域内数量巨大的供应商打交道,在质检、品控等环节有丰富经验,而庞大的用户数据,让蘑菇街能相对准确地识别用户偏好信息。这一些因素,是蘑菇街能通过一套体系化方式、来保证商品质量和受欢迎程度的前提条件。
在此基础上,蘑菇街为自家的选品中心打造了全套的标准化流程。从整个链路来看,来自于线上线下渠道的时尚零售货品,将被带回到蘑菇街选品中心,在这里先后完成入库管理、信息采集、上架管理等步骤,最终再进入面向C端受众的售卖阶段。
具体到选品中心这一环节,蘑菇街将发挥自身的买手选款能力,由他们在综合考查包括用户、质量、成本等一系列数据构成的监控指标后,来完成鉴定打标过程。蘑菇街选品中心负责这个的人说,“选品中心的筛选过程,也是蘑菇街寻找将来潜在供应链合作方的必经步骤。”
此前,蘑菇街已经通过线上的“uni选品小程序”,将部分优质货品供应池向广大电商主播开放,供其在线挑选想要售卖的时尚商品。
蘑菇街表示,随着主播新人孵化的流程形成体系化和机制化,选品中心还将走出杭州,去各地建立更多的选品基地,以此来实现“有主播聚集的地方就有货”“有货的地方就能有主播”的双向覆盖效应。通过选品中心能力的发挥,蘑菇街力图同时打造“人”和“货”两端的优质供应池。更为关键的,是选品中心还将利用供应链整合能力,进一步承担起连接“人”“货”两端的重任。
蘑菇街选品中心上线,主播不但能通过线上小程序进行线上选款,还能在其线下物理空间内实地接触备选货品,并进行实地试播等,从而增加主播触达、了解货品适合度的机会。
此外,蘑菇街多年来在时尚零售领域积累的海量数据,配合以慢慢地加强的算法推荐能力,还能逐步提升向主播精准推荐货品的几率。
在选品中心后端的买手人员,通过综合选款率、曝光率、成单情况等数据,还会动态实时调整货品上下架等状态,保证主播们可以静心挑选到心仪货品,最终实现“每天都可以做一场选品会”的能力。
陈琪表示,选品会的上线,将有望成为蘑菇街在未来电商直播激烈竞争中的“秘密武器”,让他们在“人”和“货”的竞争中都有源源不断的“弹药”供给,从而无论对于KOL,还是C端的广大新老用户,都能形成足够的黏性。
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